Termeni și Condiții (Actualizați martie 2026)

Prin accesarea și utilizarea site-ului baby-riki.ro și plasarea unei comenzi, acceptați acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

1. Informații despre Operator Operator: SC BabyRiki Toys SRL CUI: 44416781 Nr. Registru Comerț: J2021001964223 Adresă: Iași Email: [email protected] Telefon: 0747939494

2. Obiectul site-ului baby-riki.ro este un magazin online care comercializează jucării din pluș și accesorii pentru copii (produse noi, originale, ambalate individual).

3. Plasarea comenzii și încheierea contractului

• Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare din partea dumneavoastră.
• Contractul de vânzare-cumpărare se încheie în momentul în care primim confirmarea plății (ramburs) sau procesăm comanda (card).
• Vă vom trimite un email de confirmare a comenzii cu detaliile (produse, preț, transport, adresă livrare).
• Dacă nu primim confirmarea plății în timp util (pentru card) sau dacă produsul nu mai este disponibil, ne rezervăm dreptul să anulăm comanda și să vă informăm imediat.

4. Prețuri și plăți

• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (21%).
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu afectează comenzile deja plasate și confirmate.
• Modalități de plată:
  
  • Ramburs (cash la curier)
  • Online cu card (prin gateway securizat – dacă este disponibil la checkout)
• Cost transport: 25 lei fix per comandă (detalii în pagina Livrare).

5. Livrare

• Livrăm prin Sameday Courier.
• Detalii complete (timp, cost, verificare colet) în pagina [Livrare].
• Riscul de pierdere/deteriorare trece la cumpărător odată cu predarea coletului către curier.

6. Dreptul de retragere (returnare)

• Aveți dreptul legal de retragere în 14 zile de la primirea produsului (OUG 34/2014 actualizată), fără motiv.
• Detalii complete (condiții, procedură, costuri) în pagina [Politica de Rambursări și Returnări].
• Rambursarea se face în maxim 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.

7. Garanție și reclamații

• Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate (OUG 140/2021 și Legea 449/2003).
• Detalii complete în pagina [Garanția Produselor].
• Pentru orice neconformitate, contactați-ne la [email protected].

8. Răspundere

• Ne străduim să oferim informații corecte și actualizate, dar nu garantăm că site-ul este lipsit de erori tehnice sau că produsele corespund așteptărilor subiective.
• Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, consecințe sau pierderi de profit cauzate de utilizarea site-ului sau produselor.
• Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului comandat.

9. Proprietate intelectuală Toate imaginile, textele, logo-urile și design-ul site-ului sunt proprietatea SC BabyRiki Toys SRL. Este interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea lor fără acord scris.

10. Soluționarea litigiilor

• Litigiile se soluționează pe cale amiabilă.
• Dacă nu se ajunge la înțelegere, competența aparține instanțelor judecătorești din Iași.
• Aveți dreptul să utilizați platforma SAL și SOL.
• Pictogramele SAL și SOL sunt disponibile în footer-ul site-ului.

11. Modificări ale termenilor Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat. Comenzile plasate înainte de modificare se supun termenilor valabili la momentul plasării.

12. Contact Pentru orice întrebări sau reclamații: Email: [email protected] Telefon: 0747939494

Vă mulțumim că alegeți BabyRiki Toys!